Si diio asignó el playbook equivocado a una conversa, você pode cambiarlo manualmente desde la visualização de detalhe. Al mudar el playbook, diio vuelve a analizar la conversa con los criterios del novo playbook.
Pasos para mudar el playbook
Abre la visualização de detalhe de la conversa.
En la fila de metadatos debajo del encabezado, localiza la etiqueta del tipo de conversa o playbook atribuído (por exemplo, "Discovery Challenger").
Haz clic en esa etiqueta.
Se abra un listado con los playbooks disponíveis. Selecione el que corresponde.
Confirma. o diio processa de novo la conversa con el novo playbook.
Qué cambia al reasignar el playbook
Los campos extraídos se recalculan según el novo playbook (campos por defecto y campos específicos).
Los Apuntes Claves se regeneran con el foco del novo playbook.
El Desempenho y la Previsão de sucesso se recalculan con los criterios del novo playbook.
Los compromissos identificados se mantienen.