Los equipes agrupan a las personas que trabajan juntas bajo un mismo Líder o Coordenador. Criar un equipe es el passo necessário para atribuir playbooks, ver métricas agrupadas y configurar las reglas de visibilidad entre las personas del grupo.

Solo el Admin de Equipes o el Admin Principal podem criar equipes. Si no ves la opção en Configurações, contacta con el Admin de tu conta.

Haz clic en "+ Criar equipe".

Escribe el nome del equipe (por exemplo: "Vendas LATAM", "Customer Success", "Recrutamento EMEA").

Agrega personas: busque por nome o e-mail y seleccionalas.

Opcionalmente, designa un Coordenador del equipe en este passo o hazlo después.

Opcionalmente, ativa "Equipe de confianza" si você quer que todos los integrantes puedan ver las conversas de todo el equipe.

Haz clic en "Salvar". El equipe queda creado y aparece en la lista de equipes.

Designar o mudar el Coordenador del equipe.

Ajustar la configuração de "Equipe de confianza" si cambia la necesidad del grupo.

Importante: os Líderes visualizam as conversas dos Executivos do seu time que foram analisadas com o playbook atribuído a esse time. O problema aparece quando um Executivo pertence a mais de um time: se esses times têm o mesmo playbook atribuído, os Líderes de ambos os times verão todas as conversas desse Executivo analisadas com esse playbook — não apenas as do time que lideram.

Se cada time usar um playbook diferente, isso não acontece. Por isso, se você tem Executivos que pertencem a vários times, certifique-se de que esses times não compartilhem o mesmo playbook.