El botão Atualizar CRM del encabezado de la visualização de detalhe cambia de apariencia según el status de sincronização de esa conversa. Leer este indicador te permite saber de un vistazo si há informação pendente de enviar al CRM o si todo está em dia.

Sin sincronizar. La conversa ainda no ha sido enviada al CRM. El botão muestra "Atualizar CRM" sin ningún indicador adicional.

Cambios pendientes. Há informação nova (compromissos añadidos, campos corregidos, notas editadas) que ainda no se ha sincronizado. El botão muestra un indicador visual de alerta.

Al dia. Toda la informação ha sido sincronizada correctamente. Se muestra la data y hora de la última sincronização y el nome de la persona que la realizó.

Cuando la conversa já ha sido sincronizada al menos una vez, debajo del botão aparece:

Última sincronização. Cuándo se realizó (por exemplo: "Faz 2 min" o la data y hora exacta).

Persona que sincronizó. El nome del miembro del equipe que inició la sincronização.

Contacto vinculado. El contato del CRM al que quedó asociada la conversa.

Negocio vinculado. El negócio, oportunidade o negócio del CRM asociado.

Tareas. El número de compromissos sincronizados como tareas.