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Tour completo da visualização de detalhes de uma conversa

A visualização de detalhe é onde fica a análise completa de cada conversa. A partir dela você revisa as anotações, os compromissos, os campos do playbook e o desempenho do executivo, e pode sincronizar tudo com o CRM ou compartilhar com sua contraparte. Ela tem três áreas fixas, sempre na mesma ordem.

Área 1 — Cabeçalho

A faixa superior da página. Concentra as ações principais e o contexto imediato da conversa:

  • Nome da conversa. Herdado do evento do calendário ou do contato.

  • Botão Atualizar CRM. Sincroniza anotações, compromissos e campos com o CRM conectado. Pode aparecer desabilitado ou com um ponto de aviso; passe o cursor sobre ele para ver o motivo no tooltip.

  • Botões Compartilhar e Arquivar. Para compartilhar a conversa ou arquivá-la.

  • Equipes e playbook. As equipes da conversa e o playbook aplicado. Ao lado do playbook há um ícone para reprocessar a conversa.

  • Metadados. Tipo de reunião, data, hora de início, duração e plataforma (Google Meet, Zoom, Teams, WhatsApp, LinkedIn, Intercom, entre outras).

Área 2 — Bloco superior

O bloco de cartões abaixo do cabeçalho, com os dados de contexto da conversa:

  • Previsão de sucesso. Pontuação de 1 a 5 (exibida com 5 pontos) e texto explicativo gerado pelo diio. Somente as pontuações 5 ("Excelente") e 4 ("Bom") mostram selo.

  • Participantes. Lista de participantes organizados por papel (Contraparte / Executivo/a) com sua porcentagem de participação na conversa. Com o botão "Editar" você pode corrigir os participantes.

  • Não compareceram. Pessoas convidadas para o evento que não compareceram. Pode ser expandido para ver os nomes.

Área 3 — Abas

As abas que organizam o conteúdo da análise (algumas dependem do canal ou de você ter participado da reunião):

  • Principal. Visualização padrão. Mostra as Anotações-chave e os Campos específicos (campos do playbook) na coluna esquerda, e os Compromissos detectados na coluna direita.

  • Explorar. Chat com o diio para fazer perguntas sobre o conteúdo específico dessa conversa.

  • Vídeo, Áudio, Chamada ou Mensagens. A aba de mídia, cujo nome muda conforme o canal. Em reuniões e chamadas com gravação, mostra o player do vídeo ou áudio com transcrição sincronizada.

  • Espaço Compartilhado. Aba própria, visível apenas para os participantes da reunião. Nela você copia o link do espaço compartilhado.

  • Documentos Recomendados. Aba com os documentos recomendados para a conversa.

Em algumas conversas também aparece a aba Mensagens Propostas.

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