O acesso a uma conversa compartilhada depende de a pessoa pertencer à sua conta do diio ou ser uma contraparte externa. Em ambos os casos, há informações que são sempre internas e nunca são compartilhadas.
O que alguém da sua conta vê
Quando você compartilha uma conversa com outro membro da sua conta do diio, essa pessoa tem acesso à visualização de detalhe completa:
Cabeçalho com os metadados da conversa.
Previsão de sucesso e participantes com porcentagem de fala.
Aba Principal: Anotações-chave, Campos específicos e Compromissos.
Aba Explorar: pode fazer suas próprias perguntas ao diio sobre essa conversa.
Aba Vídeo: pode reproduzir a gravação, se houver.
Aba Aprendizado: pode ver as métricas de desempenho do executivo.
Proposta de e-mail e Espaço Compartilhado: apenas se a pessoa participou da reunião. Se não participou, não os vê.
O que sua contraparte vê no Espaço Compartilhado
Sua contraparte vê apenas o que você marcou ao enviar o link. As opções são:
Ata. A análise da conversa com os pontos-chave.
Compromissos. As pendências acordadas. Ela pode marcá-las como concluídas.
Gravação. O vídeo ou áudio com transcrição, se a reunião foi gravada e você decidiu incluí-la.
Chat. Um espaço de comentários dentro do Espaço Compartilhado.
Na página do Espaço Compartilhado, a contraparte vê apenas Ata, Compromissos, Mídia (gravação) e Comentários. Ela não vê um bloco de atividade (tempos de resposta nem linha do tempo).
O que nunca é compartilhado com a contraparte
Aba Aprendizado. O desempenho do executivo e as métricas de coaching são exclusivamente internos.
Previsão de sucesso. A pontuação de 1 a 5 que estima a probabilidade de avanço da conversa não é visível para a contraparte.
Ânimo da contraparte. A análise de ânimo (Feliz / Neutro / Irritado) é informação interna.
Outras conversas. O Espaço Compartilhado é específico de uma única conversa. A contraparte não tem acesso a outras reuniões nem a dados de outros clientes.