A extensão do Chrome do diio permite gravar reuniões sem que o bot entre na videochamada, e analisar suas conversas do WhatsApp Web e do LinkedIn diretamente pelo navegador. Ela é instalada uma única vez e fica ativa para todos os seus usos.
O bot e a extensão convivem. Qual você pode usar depende do Modo de gravação definido pelo Admin da conta em Configuração do diio › Captura e gravação. Com a opção recomendada, "Preferência individual", cada pessoa decide em Minhas preferências › Reuniões e chats.
Para que serve a extensão
A extensão do Chrome do diio tem três funções:
Gravar videochamadas do Google Meet ou do Microsoft Teams quando você não quer o bot do diio presente, ou quando a reunião não está na sua agenda (por exemplo, um link que um cliente te mandou por WhatsApp ou e-mail). É a única forma de gravar uma reunião que o diio não conhece de antemão.
Analisar conversas do WhatsApp Web. Quando você abre ou atualiza o WhatsApp Web no Chrome, a extensão captura as conversas visíveis e as envia ao diio para análise. Se preferir não usar a extensão para isso, você também pode vincular seu WhatsApp com um código QR em Minhas preferências › Integrações.
Analisar mensagens do LinkedIn. Igual ao WhatsApp: quando você abre o LinkedIn no Chrome, a extensão captura as conversas ativas.
Como instalá-la
Baixe a extensão diretamente da Chrome Web Store aqui.
Clique no ícone de extensões (peça de quebra-cabeça) na barra do Chrome.
Procure o diio na lista e clique no alfinete para fixá-la. O ícone do diio passa a ficar visível na barra.
Clique no ícone do diio.
Faça login com o mesmo SSO que você usa no app (Google ou Microsoft).
Clique em "Configurar extensão" (ícone de engrenagem).
Ative os interruptores de que precisa.
Os interruptores de Ativação automática
Nas configurações da extensão você encontrará três interruptores, todos desativados por padrão:
Ativar diio automaticamente em todas as conversas do WhatsApp. O diio poderá ler e analisar qualquer conversa que você abrir, sem que você ative cada uma separadamente.
Ativar diio automaticamente em todas as conversas do LinkedIn. Igual ao anterior, para o LinkedIn.
Receber lembretes de reuniões do Google Meet e do Teams. O diio notifica você sobre suas próximas reuniões agendadas.
Essas mesmas configurações também estão no app do diio, em Minhas preferências › Reuniões e chats. Ali você também escolhe sua preferência individual de gravação: "Bot do diio" ou "Priorizar gravação com a extensão". Essa preferência só tem efeito se o Admin deixou a conta no modo "Preferência individual"; nos demais modos vale a configuração da empresa.
Você não precisa escolher "Priorizar gravação com a extensão" para poder gravar com a extensão: pode iniciar uma gravação pelo popup a qualquer momento. O que essa opção faz é evitar que, além disso, o bot entre nas suas reuniões do Google Meet e do Microsoft Teams.
O que você vê no popup da extensão
Ao clicar no ícone do diio na barra, o popup mostra um de dois estados:
Sem reunião em andamento: um atalho para configurar a extensão e um lembrete das três funções disponíveis.
Com reunião em andamento (sem gravar): o nome da reunião, a duração, o número de participantes e um botão azul grande "Gravar Reunião". Clique nesse botão para iniciar a gravação.
O que acontece quando a reunião termina
Quando você fecha a aba da reunião, a extensão envia a gravação automaticamente em segundo plano. Em alguns minutos ela aparece como Reunião em "Todas as conversas" no diio.
Em dois casos a gravação fica antes em Gravações pendentes, a seção mais abaixo nas configurações da extensão:
Se o envio falhar (por conexão ou tamanho do arquivo). Dali você pode tentar enviar novamente ou excluí-la para liberar espaço.
Se a reunião não estava na sua agenda. O diio não sabe quem participou, então espera que você complete o nome e o e-mail de cada voz antes de analisá-la.
A tabela mostra cada gravação com tamanho, data, URL e status, junto com as ações disponíveis.