Quando você faz login em diio pela primeira vez com Google ou Microsoft SSO, não precisa configurar o calendário nem o e-mail manualmente. Algumas conexões acontecem automaticamente. Outras, por outro lado, exigem passos adicionais.
Entender essa diferença desde o início economiza tempo e evita a confusão de procurar uma funcionalidade que, na verdade, ainda não está ativada.
O que é conectado automaticamente
Com o primeiro login via SSO, diio conecta três coisas sem que você precise fazer nada:
Calendário. Google Calendar, se você usa Google Workspace; Outlook, se usa Microsoft 365. diio usa essa conexão para detectar suas reuniões agendadas e saber quando deve participar como bot.
E-mail corporativo. Para identificar você corretamente e reconhecer os compromissos associados ao calendário.
Perfil. Nome, e-mail e foto de perfil, extraídos diretamente do seu provedor de identidade.
Com essas três conexões já ativas, diio pode começar a detectar suas próximas reuniões e participar delas como bot desde o primeiro dia.
O que requer configuração adicional
Algumas conexões não são ativadas automaticamente ao iniciar sessão. Estas são as que precisam de uma etapa manual — feita por você ou pelo Admin de Configurações da sua organização.
CRM HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, Odoo
A conexão com o CRM é configurada pelo Admin de Configurações em Configurações → Integrações → CRM. É um processo feito uma única vez para toda a organização.
Enquanto essa conexão não estiver ativa, diio analisa suas conversas normalmente, mas não sincroniza dados com o CRM nem associa reuniões a contatos, empresas ou deals.
Se você não sabe se o seu CRM já está conectado, verifique o status em Configurações → Integrações. Se aparecer como “Conectado”, você não precisa fazer nada.
Extensão de Chrome de diio
A extensão é necessária para três funções: gravar reuniões no Google Meet ou Microsoft Teams, analisar conversas do WhatsApp Web e analisar mensagens do LinkedIn. Sem ela, essas três funcionalidades não ficam disponíveis.
Como instalar:
Abra o Chrome e acesse a Chrome Web Store.
Clique em Adicionar ao Chrome e confirme as permissões.
Depois de instalada, clique no ícone de diio na barra de extensões e faça login com sua conta.
Requisitos: funciona apenas no Google Chrome, com sua sessão de diio ativa no mesmo navegador. Não é compatível com Safari, Firefox nem Edge.
Se o ícone não aparecer na barra, vá até o menu de extensões, o ícone de quebra-cabeça no Chrome, procure diio e fixe-o na barra.
Chat de diio no WhatsApp
diio tem um canal de chat pelo WhatsApp onde você pode fazer perguntas sobre suas conversas, compromissos e métricas sem abrir a plataforma.
Para ativá-lo, vá em Configurações → Minhas preferências → Chat com diio pelo WhatsApp, insira seu número e confirme o código de verificação que diio envia pelo WhatsApp.
Depois de ativo, você pode perguntar coisas como “quais compromissos tenho pendentes esta semana?” ou “resuma minha última reunião com [cliente]”.