Você pode fazer upgrade do seu plano pela seção de Faturamento em Configurações. O processo muda dependendo do plano para o qual você quer migrar: Business ou Enterprise.
Antes de fazer a mudança
Antes de confirmar o upgrade, revise quais capacidades sua equipe precisa ativar.
O plano Business permite gerenciar uma operação mais avançada no diio: criar equipes, atribuir funções, administrar playbooks por equipe e configurar mais campos por playbook.
O plano Enterprise foi pensado para empresas que precisam de configuração personalizada, integrações avançadas e suporte dedicado.
Como fazer upgrade para Business
Vá para Configurações → Faturamento → Plano.
Clique em “Alterar plano”.
Selecione o plano Business.
Revise os detalhes do novo plano, incluindo:
preço por assento,
capacidades incluídas,
número de usuários,
custo proporcional caso a mudança aconteça durante um ciclo de faturamento ativo.
Confirme a mudança.
Depois da confirmação, o plano Business fica ativo e você pode começar a configurar as novas capacidades disponíveis, como equipes, funções e playbooks associados a cada equipe.
Como fazer upgrade para Enterprise
Vá para Configurações → Faturamento → Plano.
Clique em “Alterar plano”.
Selecione o plano Enterprise.
Clique em “Falar com Comercial”.
Preencha o formulário de contato com as informações solicitadas.
A equipe Comercial do diio entrará em contato com você para entender as necessidades da sua empresa e preparar uma proposta personalizada.
Depois que as condições comerciais forem acordadas, a equipe do diio ativará o plano Enterprise na sua conta.
O que acontece depois do upgrade
Depois de fazer o upgrade, as novas capacidades do plano ficam disponíveis na sua conta de acordo com o plano contratado.
Se você migrar para Business, poderá configurar equipes, atribuir líderes e executivos, administrar playbooks por equipe e organizar melhor a visibilidade das conversas.
Se você migrar para Enterprise, a equipe do diio acompanhará você na configuração de recursos avançados como MCP do diio, API, Webhooks, integrações especiais e SLA dedicado.