El botón Actualizar CRM del encabezado de la vista de detalle cambia de apariencia según el estado de sincronización de esa conversación. Leer este indicador te permite saber de un vistazo si hay información pendiente de enviar al CRM o si todo está al día.
Estados del botón
Sin sincronizar. La conversación aún no ha sido enviada al CRM. El botón muestra "Actualizar CRM" sin ningún indicador adicional.
Cambios pendientes. Hay información nueva (compromisos añadidos, campos corregidos, notas editadas) que aún no se ha sincronizado. El botón muestra un indicador visual de alerta.
Al día. Toda la información ha sido sincronizada correctamente. Se muestra la fecha y hora de la última sincronización y el nombre de la persona que la realizó.
Información de última sincronización
Cuando la conversación ya ha sido sincronizada al menos una vez, debajo del botón aparece:
Última sincronización. Cuándo se realizó (por ejemplo: "Hace 2 min" o la fecha y hora exacta).
Persona que sincronizó. El nombre del miembro del equipo que inició la sincronización.
Contacto vinculado. El contacto del CRM al que quedó asociada la conversación.
Negocio vinculado. El negocio, oportunidad o trato del CRM asociado.
Tareas. El número de compromisos sincronizados como tareas.