La vista de detalle es donde vive el análisis completo de cada conversación. Desde aquí revisas los apuntes, los compromisos, los campos del playbook, el desempeño del ejecutivo y puedes sincronizar todo al CRM o compartirlo con tu contraparte. Tiene tres zonas fijas, siempre en el mismo orden.
Zona 1 — Encabezado
La franja superior de la página. Concentra las acciones principales y el contexto inmediato de la conversación:
Nombre de la conversación. Heredado del evento del calendario o del contacto.
Botón Actualizar CRM. Sincroniza apuntes, compromisos y campos al CRM conectado. Puede aparecer deshabilitado o con un punto de advertencia; pasa el cursor sobre él para ver el motivo en el tooltip.
Botones Compartir y Archivar. Para compartir la conversación o archivarla.
Equipos y playbook. Los equipos de la conversación y el playbook aplicado. Junto al playbook hay un ícono para reprocesar la conversación.
Metadatos. Tipo de reunión, fecha, hora de inicio, duración y plataforma (Google Meet, Zoom, Teams, WhatsApp, LinkedIn, Intercom, entre otras).
Zona 2 — Bloque superior
El bloque de tarjetas debajo del encabezado, con los datos contextuales de la conversación:
Predicción de éxito. Puntaje de 1 a 5 (se muestra con 5 puntos) y texto explicativo generado por diio. Solo los puntajes 5 ("Excelente") y 4 ("Bueno") muestran insignia.
Participantes. Lista de asistentes organizados por rol (Contraparte / Ejecutivo/a) con su porcentaje de participación en la conversación. Con el botón "Editar" puedes corregir los participantes.
No asistieron. Personas invitadas al evento que no se presentaron. Se puede expandir para ver los nombres.
Zona 3 — Pestañas
Las pestañas que organizan el contenido del análisis (algunas dependen del canal o de si participaste en la reunión):
Principal. Vista por defecto. Muestra los Apuntes clave y los Campos específicos (campos del playbook) en la columna izquierda, y los Compromisos detectados en la columna derecha.
Explorar. Chat con diio para hacer preguntas sobre el contenido específico de esa conversación.
Vídeo, Audio, Llamada o Mensajes. La pestaña de medios, cuyo nombre cambia según el canal. En reuniones y llamadas con grabación muestra el reproductor del video o audio con transcripción sincronizada.
Espacio Compartido. Pestaña propia, visible solo para los participantes de la reunión. Desde aquí copias el link del espacio compartido.
Documentos Recomendados. Pestaña con los documentos recomendados para la conversación.
En algunas conversaciones también aparece la pestaña Mensajes Propuestos.