Si no encuentras una reunión que diio analizó o en la que participó, pueden existir distintas razones. A continuación te explicamos las más comunes y qué puedes hacer en cada caso:
1. La reunión fue movida al futuro utilizando la misma cita
Esto ocurre cuando una reunión ya realizada se reprograma hacia una fecha futura sin crear una nueva cita en el calendario.
Aunque puede parecer una práctica conveniente, no es recomendable, ya que diio interpreta que la reunión aún no ha ocurrido y, por lo tanto, sobrescribe el análisis anterior con el de la nueva reunión futura.
👉 Importante: esta acción no se puede deshacer, lo que significa que la reunión original y su análisis ya no pueden recuperarse.
2. La reunión cayó en Archivados
A veces, una reunión puede no procesarse correctamente y pasar automáticamente a la sección Archivados. Esto puede deberse a diferentes motivos técnicos o de conexión.
En este caso, te recomendamos revisar el mensaje de error asociado a esa reunión y reportarlo al equipo de Soporte de diio para verificar si es posible recuperarla.
3. La vista de Mis reuniones no se ha actualizado
También puede ocurrir que la reunión aún no aparezca reflejada en la vista de Mis reuniones porque el procesamiento está en curso o la página no se ha actualizado.
En estos casos, refresca la pantalla o vuelve a cargar la página para comprobar si la reunión aparece correctamente procesada.
Si después de revisar estos puntos sigues sin encontrar la reunión, contáctanos en nuestro chat de ayuda para que te ayudemos a revisarlo en detalle.