diio detecta compromissos automaticamente durante el análise de la conversa, pero no sempre captura todo. Você pode adicionar manualmente cualquier compromisso que falte: tareas tuyas, de la contraparte o de un tercero. Los compromissos manuales se comportan igual que los automáticos: viajan al CRM, aparecen en relatórios y se podem marcar como completados.
Cómo adicionar un compromiso
En la aba Principal, ubica la cartão de Compromissos en la columna direita.
Haz clic en "+ Adicionar compromisso".
Escribe el texto del compromisso de forma clara y accionable.
Asigna el responsable: você, sua contraparte o un tercero.
Agrega una data limite si la você tem (opcional pero recomendado).
Guarda. El compromisso queda en la lista junto a los detectados automaticamente.
Cómo escribir compromissos útiles
Un compromisso bien redactado tem tres elementos: quién, qué y cuándo. Compare:
Vago.
Útil.
Aplica la misma lógica en cualquier contexto:
Reclutamiento: "Enviar oferta formal a candidata el lunes 2 de junio."
Postventa: "Coordinar sesión de capacitación con el equipe de suporte del cliente — antes de fin de mes."
Coordinación interna: "Compartilhar minuta de la reunião de planificación con todo el equipe antes del martes."
Cuándo adicionar manualmente
Compromisos asumidos en partes de la conversa onde el áudio estuvo mudo, cortado o con ruido.
Compromisos informales que se dijeron de passo y o diio não los marcó como compromissos explícitos.
Compromisos que surgieron después de colgar, por mensagem o en el pasillo.