Un compromisso es cualquier acuerdo concreto que surge durante una conversa: un envío, una data, una respuesta, una decisión, un próximo passo. No diio, los compromissos se capturan automaticamente al final de cada reunião, chamada o hilo de mensagens para que nada se pierda entre lo que se dice y lo que realmente pasa después.
Qué conta como compromiso
Un compromisso tem tres ingredientes:
Una ação concreta: "enviar la propuesta", "agendar una demo", "revisar el contrato", "confirmar disponibilidad".
Un responsable: você, sua contraparte, o un tercero que se nombró en la conversa.
Opcionalmente, una data: "el viernes", "antes de fin de mes", "la próxima semana".
Frases como "deberíamos juntarnos pronto" o "me encantaría saber más" no são compromissos para o diio: são intenciones. La distinción importe, porque el valor de revisar una conversa después está en los acuerdos verificables, no en la cortesía.
Cómo los detecta diio
Apenas termina una conversa, o diio analisa la transcrição completa y faz cuatro cosas:
Identifica frases en modo ação y las clasifica por responsable.
Reconoce referencias temporales ("martes", "en dos semanas", "fin de mes") y las convierte en data.
Agrupa compromissos similares para evitar duplicados.
Usa el contexto de tu conta —el playbook atribuído, los campos configurados, el glossário de tu empresa— para afinar la detección.
Los compromissos aparecen en dos lugares: dentro de la aba Principal de la conversa, agrupados por responsable, y en el menu global Compromissos de la barra lateral, con todos los pendientes de tu conta.
Cómo revisarlos y editarlos
Abre cualquier conversa y baja al bloque Compromissos. Desde ahí você pode:
Cambiar el responsable haciendo clic en el avatar.
Ajustar la data con el selector de calendário.
Editar el texto para afinar la redacción.
Eliminar un compromisso que no aplique.
Agregar uno a mano si diio se saltó algo que conversaste fuera del áudio —por chat, por exemplo.
Qué pasa después
Una vez que tus compromissos estão finalizados, o diio te da cuatro palancas:
Sincronizarlos a seu CRM para que queden como tareas del contato o del negócio.
Recibir lembretes por e-mail o Slack el dia que vencen.
Marcarlos como realizados desde la misma conversa o desde el menu global.
Incluirlos en la propuesta de e-mail de acompanhamento que diio redacta automaticamente.