La Previsão de sucesso es una estimación que o diio gera automaticamente al analizar cada conversa. Indica cuán probable es que la conversa avance al siguiente passo según el contexto del playbook aplicado.
Dónde aparece
La Previsão de sucesso se muestra en el bloque superior de la visualização de detalhe, justo debajo del encabezado. Está visible para todas as conversas que diio ha analizado con un playbook que incluya este campo.
Niveles de calificación
diio atribua uno de cuatro niveles:
Excelente. La conversa tuvo señales muy positivas: necesidad clara, interés ativo y un siguiente passo concreto acordado.
Buena. Há avance, pero algún elemento importante quedó sin resolver (objeción sin manejar, siguiente passo ambiguo, etc.).
Media. La conversa avanzó poco. Há interés general pero sin compromissos claros ni señales de urgencia.
Baja. La conversa no generó avance. Pode haber resistencia, desinterés o falta de ajuste entre la propuesta y la necesidad.
El texto explicativo
Debajo del nivel de calificación, o diio mostra un párrafo breve que justifica la predicción. Este texto resume los factores que más pesaron en la evaluación: señales positivas del interlocutor, calidad del descubrimiento realizado, claridad del siguiente passo y cualquier riesgo identificado.
¿Para qué sirve en la prática?
En vendas: priorizar qué prospectos seguir primeiro según la calidad de la conversa de descubrimiento.
En recrutamento: identificar qué candidatos mostraron mayor ajuste y motivación en la entrevista.
En atendimento ao cliente: detectar conversas que requieren acompanhamento urgente por parte del equipe.