Passar para o conteúdo principal

Como integrar o diio com o WhatsApp? 📱

Atualizado há mais de 3 semanas

Se você já usa o diio nas suas videoconferências, agora também pode ativá-lo nos seus chats do WhatsApp Web. Assim, todas as informações valiosas que você compartilha com seus clientes ficam registradas e disponíveis na aba Minhas Mensagens, sem que você precise fazer nada extra.

Como funciona?

Assim como o diio entra automaticamente nas suas reuniões, agora você pode ativá-lo também em conversas do WhatsApp. Você escolhe em quais chats deseja usar o diio — e nós cuidamos do resto.

O que você precisa fazer?

  1. Instale a extensão do diio para Chrome neste link.

  2. Faça login clicando no ícone do diio no seu navegador.

  3. Abra o WhatsApp Web e ative o switch do diio nos chats que quiser registrar.

Pronto! O diio começa a funcionar com você também no WhatsApp.

Onde as informações ficam registradas?

O diio salva os principais pontos da conversa como uma Nota no contato correspondente dentro do seu CRM.

Além disso, se esse contato estiver associado a outros objetos (como uma oportunidade, empresa ou negócio, dependendo do seu CRM), o diio também deixará essa nota nesses objetos.

Para que tudo funcione corretamente, o número de telefone precisa estar salvo no contato com o formato adequado:

  • Salesforce: sem +, sem espaços (ex: 56912345678)

  • Zoho: com ou sem +, sem espaços (ex: +56912345678 ou 56912345678)

  • Pipedrive: com ou sem +, sem espaços (ex: +56912345678 ou 56912345678)

  • HubSpot: com + e no formato internacional (ex: +56-1-2345-6789)

Se o número não estiver nesse formato, a nota não poderá ser associada automaticamente.

Quer ativar essa funcionalidade?

Escreva para a gente em [email protected] e te ajudamos a ativar.

Respondeu à sua pergunta?