"Mi desempeño" es el reporte personal para Ejecutivos. Resume tu actividad del período, tus métricas y el cumplimiento de tus compromisos, todo en un correo periódico sin necesidad de entrar al panel.
Cómo activar el reporte
Ve a Configuraciones → Mis preferencias → Reportes.
Haz clic en "+ Nuevo reporte".
En "Tipo de grupo", selecciona "Reporte Personal".
En "Tipo de reporte", selecciona "Mi desempeño".
Elige la frecuencia: Diario, Semanal o Mensual.
Activa el interruptor.
Guarda los cambios.
Qué incluye el reporte
Total de conversaciones del período por tipo.
Tu Desempeño promedio del período.
Tu Predicción de éxito promedio.
Tu tasa de cumplimiento de compromisos.
El Ánimo promedio del cliente en tus conversaciones.
Cuándo es especialmente útil
Este reporte es útil para hacer seguimiento de tu propia evolución sin depender de que tu Líder te dé el dato. Activarlo con frecuencia semanal te permite ver tu progreso semana a semana y detectar tú mismo si alguna métrica está cayendo antes de que llegue al radar de tu equipo.