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Cómo exportar conversaciones con el Exportador (CSV o JSON)

El Exportador permite descargar tus conversaciones analizadas en formato CSV o JSON para reportes externos, análisis en otras herramientas, o backups.

Cómo acceder al Exportador

  • Ve al Exportador desde el menú lateral o desde Configuraciones → Exportador.

  • Selecciona el rango de fechas.

  • Elige el formato: CSV o JSON.

  • Aplica filtros adicionales si los necesitas (equipo, tipo de conversación, canal).

  • Haz clic en Exportar. diio generará el archivo y te notificará cuando esté listo.

  • Descarga el archivo desde el enlace de notificación o desde el historial de exportaciones.

Qué incluye la exportación

  • Metadatos: fecha, duración, canal, participantes, playbook.

  • Resumen ejecutivo y Apuntes clave.

  • Compromisos detectados.

  • Campos específicos y valores extraídos.

Formatos disponibles

CSV: para Excel, Google Sheets o herramientas de BI.

JSON: para integraciones programáticas.

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