Si una persona que estaba desactivada vuelve a necesitar acceso a diio, puedes reactivarla en cualquier momento.
Ve a Configuración de diio → Personas.
Activa "Mostrar desactivados" para encontrar a la persona.
Haz clic sobre ella.
Haz clic en "Activar persona".
El sistema verifica que haya un asiento disponible. Si no lo hay, te pedirá contratar uno antes de continuar.
Al reactivar, la persona recupera su acceso, pero no el rol de Ejecutivo: al desactivarla se eliminaron sus membresías de Ejecutivo, así que debes volver a asignárselo. Su historial de conversaciones sigue intacto.