La composición de los equipos cambia con las incorporaciones, los cambios de área y las salidas. Puedes gestionar altas y bajas desde la configuración del equipo sin afectar el historial de conversaciones ya analizadas.

Si la persona todavía no existe en la cuenta, primero hay que invitarla. Y si va a entrar como Ejecutivo, necesitas un asiento disponible: solo los Ejecutivos ocupan asiento.

La misma persona puede ser Ejecutivo en un equipo y Líder en otro. El rol describe cómo participa en ese equipo, no quién es dentro de la cuenta.

Al agregar a alguien, revisa que el rol corresponda a lo que va a hacer en ese equipo en particular.

Deja de tener acceso a los playbooks y las métricas de ese equipo, pero sigue activa en la cuenta y en los demás equipos a los que pertenezca. Sus conversaciones anteriores no se modifican.

No existe una acción de "mover". El flujo es quitarla del equipo actual y agregarla al nuevo.

Las conversaciones anteriores quedan asociadas al equipo anterior y las nuevas al equipo nuevo. Eso significa que el Líder del equipo anterior sigue viendo el historial, y el del equipo nuevo empieza a ver desde el cambio en adelante.

Cuando una persona pertenece a más de un equipo y esos equipos comparten el mismo playbook, los Líderes de ambos ven todas sus conversaciones analizadas con ese playbook, no solo las del equipo que lideran.

Si eso no es lo que quieres, revisa que los equipos usen playbooks distintos.