Las Validaciones determinan qué condiciones mínimas debe cumplir una conversación para que diio la procese. Puedes ajustar los umbrales o desactivar validaciones específicas.
Cómo acceder
Ve a Configuración de diio → Validaciones.
Verás tres bloques: Reuniones, Llamadas y Mensajes.
Activar o desactivar un toggle
Ubica el toggle de la validación que quieres modificar.
Haz clic en él para activarlo o desactivarlo.
El cambio aplica a conversaciones nuevas. Las ya procesadas no se reprocesarán.
Ajustar umbrales numéricos
Ubica el campo de umbral que quieres cambiar. Hay umbrales en caracteres (Mínimo de caracteres, en Reuniones, Llamadas y Mensajes) y en segundos hablados (en Reuniones y Llamadas).
Edita el valor directamente. El Mínimo de segundos hablados para evaluar al Ejecutivo no acepta valores sobre 100.
Haz clic en "Guardar cambios".
Valores por defecto
Reuniones: mínimo 1500 caracteres; máximo 10 Ejecutivos por reunión. Los mínimos de segundos hablados vienen vacíos (desactivados).
Llamadas: mínimo 250 caracteres. Los mínimos de segundos hablados vienen vacíos (desactivados).
Mensajes: mínimo 150 caracteres.