El Glossário da empresa es una lista de termos propios de tu organización o industria que o diio usa para mejorar la precisión de la transcrição y el análise de tus conversas.

diio transcribe tus conversas usando un modelo de lenguaje general. Quando tu empresa usa termos específicos — nombres de productos, jerga técnica o nombres propios — el modelo pode transcribirlos incorrectamente. El Glossário le indica ao diio cómo devem escribirse esos termos, mejorando tanto la transcrição como el análise posterior.

Nombres de producto o marque: si tu producto tem un nome que suena como otra palabra (por exemplo, "Oddo" vs "Odoo", "diio" vs "dile"), adicione el nome correto.

Jerga técnica o industrial: termos médicos, financieros, legales, de ingeniería o de tu industria que el modelo no transcribe bien.

Nombres propios recurrentes: clientes grandes, partners, competidores o contrapartes habituales cuyo nome aparece con frecuencia en tus conversas.

Acrónimos y siglas: si tu equipe usa siglas internas (SLAs propios, nombres de proyectos, nombres de equipes) que no são de uso general.

Agregar un termo al Glossário no cambia las transcrições já generadas. Aplica a las conversas que se procesen a partir de ese momento.