As Validações determinam quais condições mínimas uma conversa deve cumprir para que o diio a processe. Você pode ajustar os limites ou desativar validações específicas.
Como acessar
Vá em Configuração do diio → Validações.
Você verá três blocos: Reuniões, Chamadas e Mensagens.
Ativar ou desativar um interruptor
Localize o interruptor da validação que você quer modificar.
Clique nele para ativá-lo ou desativá-lo.
A mudança se aplica às novas conversas. As que já foram processadas não serão reprocessadas.
Ajustar limites numéricos
Localize o campo de limite que você quer alterar. Há limites em caracteres (Mínimo de caracteres, em Reuniões, Chamadas e Mensagens) e em segundos falados (em Reuniões e Chamadas).
Edite o valor diretamente. O Mínimo de segundos falados para avaliar o Executivo não aceita valores acima de 100.
Clique em "Salvar alterações".
Valores padrão
Reuniões: mínimo de 1500 caracteres; máximo de 10 Executivos por reunião. Os mínimos de segundos falados vêm vazios (desativados).
Chamadas: mínimo de 250 caracteres. Os mínimos de segundos falados vêm vazios (desativados).
Mensagens: mínimo de 150 caracteres.