O chat do diio no WhatsApp é o lugar onde você pode perguntar ao diio qualquer coisa sobre suas reuniões, conversas e clientes.
Ele existe por um motivo simples:
economizar seu tempo revisando informações e ajudar você a tomar decisões melhores mais rápido.
Na prática, funciona como uma bola de cristal 🔮
Você faz uma pergunta… e o diio busca em todas as suas interações para entregar uma resposta clara.
Como ativar
Vá até Preferências → Informações de contato dentro do diio.
Insira seu número de telefone.
Valide o código que você receberá pelo WhatsApp.
Pronto.
A partir desse momento, você pode escrever diretamente para o diio no WhatsApp.
O verdadeiro valor: saber o que perguntar
Muitos usuários ativam o chat…
mas não sabem o que perguntar.
Quando você faz as perguntas certas, o diio pode ajudar você a:
Entender o que realmente aconteceu nas suas reuniões.
Decidir como avançar uma oportunidade.
Detectar riscos antes que seja tarde.
Se preparar melhor para sua próxima conversa.
Encontrar padrões invisíveis em várias interações.
A diferença não está apenas em usar o chat,
mas em como você formula a pergunta.
Como fazer perguntas melhores
O diio responde melhor quando sua pergunta é:
1. Específica
Melhor:
“Mostre as reuniões da última semana com menor previsão de sucesso.”
Pior:
“Quais clientes estão em risco?”
2. Com um intervalo de tempo claro
Use referências como:
última semana
últimos 30 dias
este mês
último trimestre
Isso ajuda o diio a delimitar a busca corretamente.
3. Usando a linguagem do diio
O chat entende melhor quando você usa conceitos que existem na plataforma, como:
Previsão de sucesso
Desempenho
Pontos fortes
Sugestões
Dores do cliente
Objeções
Compromissos
Anotações-chave
Quanto mais você falar nessa linguagem,
mais precisa será a resposta.
Como integrar ao seu dia a dia
Uma forma simples de usar é se perguntar:
“Que decisão preciso tomar agora?”
E transformar isso em uma pergunta concreta.
Por exemplo:
Depois de uma reunião →
“Quais compromissos ficaram desta reunião?”Antes de ligar para um cliente →
“Quais são as dores do cliente e as objeções abertas?”Ao revisar seu pipeline →
“Quais reuniões dos últimos 30 dias têm baixa previsão de sucesso?”
Perguntas úteis por função
Vendas
Quais oportunidades deste mês têm menor previsão de sucesso?
Quais objeções se repetem nas minhas reuniões recentes?
Que sugestões você tem para avançar com o cliente Acme?
Customer Success
Quais contas dos últimos 30 dias mostram baixa previsão de sucesso?
Quais são as perguntas mais frequentes sobre o produto?
Resuma meu desempenho desta semana.
Quem é o champion da conta Wonka?
Produto
Quais clientes relataram fricção com a funcionalidade XYZ?
Quais funcionalidades são mais mencionadas nas conversas recentes?
Resuma as sugestões de produto das últimas semanas.
SDR
Quais prospects recentes têm maior previsão de sucesso?
Em quais chamadas o cliente pediu uma reunião?
Que sugestões você tem para lidar com objeções?
Em resumo
Para extrair valor real do chat do diio:
seja específico + use intervalo de tempo + fale na linguagem do diio.
Assim você passa de:
revisar informações → entender → decidir → avançar
em segundos, direto pelo WhatsApp.