diio puede analizar tus conversaciones de WhatsApp igual que analiza reuniones y llamadas: extrae compromisos, evalúa el ánimo de la conversación y genera el seguimiento correspondiente.
Hay dos formas de conectar WhatsApp:
Con código QR (desde la app de diio): vinculas tu WhatsApp una vez en Mis preferencias › Integraciones › WhatsApp y decides número por número qué conversaciones se analizan. Revisa el paso a paso en Cómo conectar tu WhatsApp con diio (QR).
Con la extensión de Chrome: diio captura los chats que abres en WhatsApp Web. Es lo que explica este artículo.
Paso 1: prepara la extensión
Instala la extensión de Chrome de diio si aún no la tienes.
Fija la extensión en la barra de Chrome e inicia sesión con tu SSO (Google o Microsoft), el mismo que usas en diio.
Abre WhatsApp Web (web.whatsapp.com) en una pestaña de Chrome.
Vincula tu teléfono si aún no lo has hecho: en la app móvil, ve a Ajustes → Dispositivos vinculados → Vincular un dispositivo y escanea el código QR.
Paso 2: enciende diio en el chat que quieras analizar
Abre en WhatsApp Web la conversación que quieres analizar. En la barra superior del chat, al extremo derecho, aparece un control con el logo de diio y un interruptor. Enciéndelo y diio empieza a analizar esa conversación desde ese momento.
Es un interruptor, no un botón de envío: queda encendido para esa conversación hasta que lo apagues. Puedes tener unos chats encendidos y otros apagados, y cambiarlos cuando quieras.
Paso 3 (opcional): que se encienda solo
Si no quieres encender el interruptor chat por chat, diio puede hacerlo por ti en cada conversación que abras. Puedes activarlo de dos formas:
En diio: en Mis preferencias › Reuniones y chats › Chats, enciende "WhatsApp Web" (Analizar automáticamente los chats que abro).
En la extensión: haz clic en el ícono de diio en la barra de Chrome, entra a Configurar extensión (ícono de engranaje) y, en la sección Activación automática, enciende el toggle "Activar diio automáticamente en todos los chats de WhatsApp".
Este modo no se comporta igual que el interruptor manual: con la activación automática, diio analiza el historial completo de cada chat que abras, no solo los mensajes nuevos.
Por eso lo recomendamos solo si tienes un WhatsApp empresarial, separado de tu WhatsApp personal. Basta con abrir una conversación para que se analice entera, sea laboral o personal. Si usas un solo número para todo, deja la activación automática apagada y enciende diio chat por chat.
Cuándo captura diio los mensajes nuevos
Con la extensión, la captura ocurre cuando abres o refrescas WhatsApp Web en Chrome, no en tiempo real. Puedes seguir hablando desde tu teléfono con total normalidad: si conversas durante el día y abres WhatsApp Web por la noche, diio captura en ese momento los mensajes nuevos de los chats que tengas encendidos.
Dónde ver el resultado
diio agrupa los mensajes por contacto y los procesa como una única conversación del canal Mensaje. El análisis llega en unos minutos y aparece en "Todas las conversaciones" filtrando por Canal → Mensajes; puedes acotar a WhatsApp con el filtro Red Social → WhatsApp.
Limitaciones a tener en cuenta
Con la extensión, solo funciona en Chrome. WhatsApp Web abierto en otro navegador no es capturado por la extensión.
Con la extensión, solo captura hilos que abras. Las conversaciones archivadas o los grupos que no visualizas no se capturan hasta que los abras.
Estas limitaciones aplican a la extensión. Para la vinculación por QR, revisa su propio artículo.