Las alertas te notifican automáticamente cuando una nueva conversación cumple los filtros que definiste.
Requisito previo
No necesitas una vista guardada: las alertas no están ligadas a vistas. Puedes crear una alerta desde la lista de conversaciones (al aplicar filtros aparece "Crear alerta") o desde Mis preferencias › Notificaciones › "+ Crear nueva alerta".
Pasos
Ve a Todas las conversaciones.
Aplica los filtros que quieres monitorear (canal, equipo, etapa, periodo, etc.).
Haz click en Crear alerta. Se abre un asistente de 4 pasos: Qué, Cómo, Cuándo y Nombre.
Qué: define los filtros, puedes sumar o quitar los que necesites.
Cómo: elige el canal de notificación: correo electrónico, notificación en Slack, o ambos.
Cuándo: define cuándo quieres recibir la alerta: "Inmediato", "Resumen diario" o "Resumen semanal".
Nombre: ponle un nombre a la alerta (es obligatorio) y termina el asistente.
Resultado
Cada vez que una conversación nueva entre a tu lista con esos filtros, recibirás la notificación configurada.
