El Glosario de empresa es una lista de términos propios de tu organización o industria que diio usa para corregir cómo aparecen en las transcripciones de tus conversaciones.
Para qué sirve
diio transcribe tus conversaciones usando un modelo de lenguaje general. Cuando tu empresa usa términos específicos — nombres de productos, jerga técnica o nombres propios — el modelo puede transcribirlos incorrectamente. En el Glosario defines la palabra correcta y sus variaciones incorrectas: después de transcribir, diio reemplaza esas variaciones por la palabra correcta al mostrar la transcripción.
Cuándo conviene usarlo
Nombres de producto o marca: si tu producto tiene un nombre que suena como otra palabra (por ejemplo, "Oddo" vs "Odoo", "Diio" vs "dile"), agrega el nombre correcto.
Jerga técnica o industrial: términos médicos, financieros, legales, de ingeniería o de tu industria que el modelo no transcribe bien.
Nombres propios recurrentes: clientes grandes, partners, competidores o contrapartes habituales cuyo nombre aparece con frecuencia en tus conversaciones.
Acrónimos y siglas: si tu equipo usa siglas internas (SLAs propios, nombres de proyectos, nombres de equipos) que no son de uso general.
Cómo afecta a las transcripciones
Los reemplazos se aplican al mostrar la transcripción, así que agregar un término al Glosario también cambia cómo se ven las transcripciones de conversaciones pasadas, no solo las de conversaciones futuras.