El Glosario de empresa es una lista de términos propios de tu organización o industria que diio usa para mejorar la precisión de la transcripción y el análisis de tus conversaciones.
Para qué sirve
diio transcribe tus conversaciones usando un modelo de lenguaje general. Cuando tu empresa usa términos específicos — nombres de productos, jerga técnica o nombres propios — el modelo puede transcribirlos incorrectamente. El Glosario le indica a diio cómo deben escribirse esos términos, mejorando tanto la transcripción como el análisis posterior.
Cuándo conviene usarlo
Nombres de producto o marca: si tu producto tiene un nombre que suena como otra palabra (por ejemplo, "Oddo" vs "Odoo", "Diio" vs "dile"), agrega el nombre correcto.
Jerga técnica o industrial: términos médicos, financieros, legales, de ingeniería o de tu industria que el modelo no transcribe bien.
Nombres propios recurrentes: clientes grandes, partners, competidores o contrapartes habituales cuyo nombre aparece con frecuencia en tus conversaciones.
Acrónimos y siglas: si tu equipo usa siglas internas (SLAs propios, nombres de proyectos, nombres de equipos) que no son de uso general.
Cómo afecta al análisis
Agregar un término al Glosario no cambia las transcripciones ya generadas. Aplica a las conversaciones que se procesen a partir de ese momento.