Las alertas te notifican automaticamente quando una nova conversa cumple los filtros de una visualização guardada.

Necesitas tener al menos una visualização guardada. Si ainda no la você tem, vá para Cómo salvar una visualização personalizada en el barra lateral.

Ve a Todas as conversas.

Aplica los filtros que você quer monitorear (canal, equipe, etapa, periodo, etc.).

Haz click en Criar alerta.

Define los filtros, você pode sumar o quitar los que necesites.

Elige el canal de notificação: e-mail, notificação en Slack, o ambos.

Define cuándo você quer receber la alerta: inmediatamente, diariamente o semanalmente.

Haz clic en Salvar alerta.

Cada vez que una conversa nova entre a tu lista con esos filtros, recibirás la notificação configurada.