En diio, la privacidad y la seguridad de la información son prioritarias. Aquí te explicamos quiénes tienen acceso al detalle de tus conversaciones y cómo puedes gestionar la visibilidad mediante nuestras funcionalidades de compartir y comentar.
Privacidad de la conversación: Solo los miembros de tu equipo de ventas que tú elijas pueden acceder a los detalles de las conversaciones. Los clientes nunca tienen acceso a esta información, asegurando que todos los datos compartidos y discutidos permanezcan confidenciales entre el equipo de ventas.
Compartir conversaciones: diio permite compartir detalles específicos de las interacciones con cualquier miembro de tu equipo de ventas que haya sido invitado a la conversación. Esta funcionalidad es ideal para fomentar el aprendizaje colaborativo y mejorar las estrategias de venta colectivamente.
Cómo compartir: Dentro del detalle de cada conversación, encontrarás una opción para compartir. Al seleccionarla, puedes elegir a los miembros del equipo a quienes deseas darles acceso.
Comentar en conversaciones: Además de compartir, los miembros de tu equipo pueden comentar directamente en las transcripciones de las reuniones. Esto enriquece el análisis con perspectivas adicionales y facilita una discusión más profunda sobre tácticas y estrategias.
Cómo comentar: En cualquier parte de la transcripción, los usuarios pueden añadir comentarios que serán visibles solo para aquellos con acceso a la conversación compartida. Si mencionas a un compañero usando "@", este recibirá una notificación para ver el comentario.
Al asegurar que solo los vendedores invitados pueden ver y interactuar con los detalles de las conversaciones, diio ayuda a mantener la confidencialidad mientras promueve un ambiente de colaboración y mejora continua dentro de los equipos de ventas.